以下の方法で本人情報の登録と本人確認書類*のアップロードを行い
本人確認をすることができます。
*：本人確認書類は運転免許証もしくはマイナンバーカードのいずれかです。
- ホーム画面のアカウントタブをタップ
- アカウントのメニューをタップ
- 個人情報をタップ
- 本人確認をタップ
- こちらの画面から本人情報登録および本人確認書類のアップロードに進みます
運転免許証の裏面が2枚になっている場合
通常通りに申込を行ったあと、アプリ内お問い合わせよりその旨ご連絡ください。
記載事項の変更が増え2枚になっている場合、裏面の写真1枚では記載情報を確認できません。
しかし、アプリ内のお問い合わせフォームより不足情報をアップロードいただければ、申請内容と紐付けて確認をさせていただきます。
本人確認の注意点
以下のように、画像や登録情報に不備がある場合は
お手続きができませんので、ご注意ください。
- 証明証記載の氏名、住所、生年月日が本人情報の入力内容と一致しない（一部記入漏れなど）
- アップロードした証明書類の期限が切れている
- 顔写真が鮮明でない（暗くて確認できない・加工されている
- 券面が指で隠れている
