以下の方法で本人情報の登録と本人確認書類*のアップロードを行い本人確認をすることができます。※本人確認書類は運転免許証もしくはマイナンバーカードのいずれかです。
いずれの場合でも以下を満たしている必要があります。
- 有効期限内のもの
- 住所や姓などの変更記載がある場合は変更記載箇所に公印があるもの
本人確認の方法
- 「アカウント」タブをタップ
- 「個人情報」をタップ
- 「本人確認」をタップ
- 本人情報登録および本人確認書類のアップロードに進みます
運転免許証の裏面が2枚になっている場合
通常通りに申込を行ったあと、アプリ内お問い合わせよりその旨ご連絡ください。
記載事項の変更が増え2枚になっている場合、裏面の写真1枚では記載情報を確認できません。
しかし、アプリ内のお問い合わせフォームより不足情報をアップロードいただければ、申請内容と紐付けて確認をさせていただきます。
本人確認の注意点
以下のように、画像や登録情報に不備がある場合はお手続きができませんのでご注意ください。
- 本人確認書類記載の氏名、住所、生年月日が本人情報の入力内容と一致しない（一部記入漏れなど）
- アップロードした証明書類の期限が切れている
- 顔写真が鮮明でない（暗くて確認できない・加工されている
- 券面が指で隠れている
